Il ruolo del broker
Il VVG (Versicherungsvertragsgesetz, legge tedesca sul contratto di assicurazione) definisce broker assicurativo colui che, per conto del proprio committente, si occupa dell'intermediazione o della stipula di contratti di assicurazione senza esserne stato incaricato da un assicuratore. Il broker è quindi il rappresentante degli interessi del cliente. Deve fondare la propria consulenza su un numero sufficiente di contratti di assicurazione e di assicuratori presenti sul mercato, salvo che non segnali espressamente al cliente una scelta limitata.
La consulenza e la motivazione della raccomandazione vengono documentate. Il broker risponde degli errori di consulenza; per questo deve mantenere un'assicurazione di responsabilità civile professionale.
Contratto di brokeraggio e procura del broker
Nel contratto di brokeraggio si stabilisce quali rami assicurativi gestiamo per Lei, quali prestazioni forniamo e come veniamo remunerati. Redigiamo il contratto di brokeraggio per iscritto, affinché entrambe le parti abbiano chiarezza.
La procura del broker ci autorizza ad agire in Suo nome nei confronti degli assicuratori, a raccogliere informazioni, a richiedere offerte e a preparare modifiche contrattuali. Le decisioni importanti, in particolare stipule e disdette, le prende Lei stesso.
Trasferimento del portafoglio
Per cambiare broker non è necessario disdire i contratti esistenti. Con la procura del broker comunichiamo agli assicuratori che d'ora in poi l'assistenza sarà svolta da noi. Contenuto, premio e durata dei Suoi contratti restano invariati. Successivamente verifichiamo il portafoglio trasferito e Le mostriamo dove è necessario intervenire.
Remunerazione: provvigione (Courtage) od onorario
Di norma per l'intermediazione e l'assistenza riceviamo una provvigione (Courtage), ossia una remunerazione che l'assicuratore corrisponde a valere sul premio. Per Lei non ne derivano fatture separate. Laddove non venga corrisposta alcuna provvigione, ad esempio per tariffe senza provvigioni (tariffe nette), e nei confronti delle imprese anche in altri casi, può essere concordato un onorario. Base e importo vengono da noi stabiliti preventivamente con Lei per iscritto.
Informativa precontrattuale e trasparenza
Prima dell'inizio della collaborazione riceve da noi un'informativa precontrattuale (Erstinformation) con i nostri dati di contatto, il nostro status di broker assicurativo, l'autorizzazione ai sensi del § 34d Abs. 1 GewO (Gewerbeordnung, codice tedesco sulle attività professionali), la registrazione nel registro degli intermediari (Vermittlerregister) e il tipo di remunerazione. Così sa fin dall'inizio con chi ha a che fare.
Domande frequenti
In che cosa si distingue un broker da un agente assicurativo?
L'agente opera per conto di uno o più assicuratori, il broker per conto del cliente. Il broker sceglie tra un numero sufficiente di offerte presenti sul mercato.
Devo disdire i miei contratti se passo a Voi?
No. I contratti proseguono invariati; viene trasferita a noi soltanto l'assistenza.
Posso porre fine al contratto di brokeraggio?
Sì. Le disposizioni sulla disdetta sono stabilite nel contratto di brokeraggio. I Suoi contratti di assicurazione non ne sono interessati.
Come posso verificare la Vostra autorizzazione?
Gli intermediari assicurativi con autorizzazione ai sensi del § 34d GewO (Gewerbeordnung, codice tedesco sulle attività professionali) sono iscritti nel registro degli intermediari (Vermittlerregister), consultabile pubblicamente. I nostri dati di registrazione Le vengono forniti con l'informativa precontrattuale.