الاستراتيجية وتطوير الأعمال

لماذا العمل الاستراتيجي في الشركات المتوسطة

نمت كثير من الشركات المتوسطة نموًا عضويًا على مدى سنوات. فالأعمال اليومية تسير، غير أن السؤال عن المنتجات والعملاء والأسواق التي ينبغي أن تحمل العائد مستقبلًا نادرًا ما يُجاب عنه بصورة منهجية. ومن الدوافع النموذجية للعمل الاستراتيجي تحوّلٌ ملموس في السوق، أو منافس جديد، أو رغبة المالكين في تهيئة الشركة للجيل القادم أو لمشترٍ.

وتعني الاستراتيجية في ذلك قبل كل شيء أن يُقرَّر عن وعي ما لن يُفعل بعد الآن. فالموارد المحدودة – رأس المال والوقت والكوادر – ينبغي أن تتجه إلى حيث تقدّم أكبر إسهام.

تقييم الوضع الراهن والتحليل

في البداية يأتي تقييم صادق للوضع الراهن. فننظر في المنتجات وفئات العملاء التي تكسب منها شركتكم المال فعليًا، وأين تنشأ هوامش المساهمة، وأين يُستنزف الجهد دون عائد مناسب. ونحلّل إلى جانب ذلك السوق والمنافسة واحتياجات العملاء.

ومن الأدوات المجرّبة تحليل SWOT (نقاط القوة، ونقاط الضعف، والفرص، والمخاطر). فهو يكثّف النتائج في صفحة واحدة ويُظهر أي نقاط القوة يمكن توظيفها في أي فرص سوقية.

• تحليل العائد حسب المنتجات والعملاء والمناطق
• دراسة السوق والمنافسة
• تقييم القدرات الذاتية ومواطن الاختناق
• استخلاص الخيارات الاستراتيجية بمزاياها وعيوبها

من الصورة المستهدفة إلى خطة الإجراءات

انطلاقًا من الخيارات نطوّر معكم صورة مستهدفة للسنوات القادمة. وتُترجَم هذه الصورة إلى مشاريع ملموسة، لكلٍّ منها مسؤولون ومراحل رئيسية ومؤشرات يُقاس بها التقدم.

ويشمل تطوير الأعمال أيضًا مجالات أعمال جديدة أو أشكال تعاون أو خدمات مكمّلة. ونفحص هذه المشاريع من حيث جدواها الاقتصادية قبل رصد موارد ذات شأن لها.

مرافقة التنفيذ

وعند الطلب نرافق التنفيذ في جولات تنسيق منتظمة. وبذلك لا تبقى الاستراتيجية وثيقة لمرة واحدة، بل تصبح أداة توجيه للإدارة. وتظهر الانحرافات مبكرًا ويمكن تصحيحها عن وعي.

كما ينبغي مراجعة الاستراتيجية على فترات منتظمة. فالأسواق ورغبات العملاء والظروف المحيطة تتغير؛ وما كان صائبًا قبل بضع سنوات قد يحتاج اليوم إلى تعديل.

الأسئلة الشائعة