Comprendere i costi prima di ridurli
I tagli indiscriminati secondo il principio del tosaerba colpiscono spesso anche i settori importanti per il successo futuro. Per questo analizziamo dapprima quali costi sono fissi e quali variabili, quali prestazioni rendono possibili e dove i processi causano oneri inutili.
Particolarmente rivelatore è l'esame del margine di contribuzione, ossia dell'importo che un prodotto, un ordine o un cliente apporta alla copertura dei costi fissi dopo la deduzione dei costi variabili. Spesso emerge che singole prestazioni o singoli clienti gravano sul risultato, pur contribuendo al fatturato.
Leve sul lato dei costi
I seguenti ambiti offrono in molte imprese un potenziale di miglioramento. Quali siano rilevanti per Lei risulta dall'analisi.
- Acquisti: aggregazione, rinegoziazione e verifica dei rapporti con i fornitori
- Personale: allineamento di capacità e carico di lavoro, competenze e processi
- Costi generali: affitti, veicoli, assicurazioni, servizi, IT (tecnologia dell'informazione)
- Processi: eliminazione di lavori doppi, rilavorazioni e tempi morti
- Scorte: riduzione delle giacenze eccedenti e degli articoli a lenta rotazione
L'incremento dei ricavi come seconda leva
Altrettanto importante del lato dei costi è il lato dei ricavi. Spesso i prezzi non vengono adeguati da tempo, gli sconti sono concessi in modo disomogeneo o le prestazioni aggiuntive non vengono fatturate con coerenza. Un calcolo accurato e regole di prezzo chiare incidono direttamente sul risultato.
Verifichiamo inoltre se le vendite sono orientate ai clienti e alle prestazioni più redditizie, se le offerte vengono seguite con tempestività e se i clienti esistenti offrono un potenziale aggiuntivo. Piccoli miglioramenti del margine lordo hanno spesso un effetto maggiore di ampi programmi di risparmio.
Misurare l'effetto
A ogni misura viene associato un effetto atteso sul risultato e sulla liquidità, verificato dopo l'attuazione. Così Lei riconosce quali misure funzionano davvero e può correggere la rotta dove l'effetto resta al di sotto del piano.
Coinvolgere i dipendenti
I dipendenti spesso conoscono meglio di tutti i processi aziendali e sanno dove si perdono tempo e materiale. Se vengono coinvolti in forma adeguata, nascono spesso proposte praticabili e aumenta l'accettazione delle misure. Come e quando informare il personale lo concordiamo strettamente con Lei.
Domande frequenti
Il risanamento riguarda soprattutto la riduzione del personale?
No. Le misure sul personale possono far parte di un piano, ma sono solo una leva tra molte. Le questioni di diritto del lavoro le chiarisca con un avvocato.
Con quale rapidità agiscono le misure sui costi?
Dipende. Alcune misure agiscono immediatamente, altre solo dopo la scadenza della durata dei contratti o dei termini di preavviso. Ne teniamo conto nella pianificazione.
Che cos'è il margine lordo percentuale?
La quota del fatturato che rimane dopo la deduzione del costo dei materiali o delle merci. Mostra quanto ogni euro di fatturato contribuisce alla copertura degli altri costi.