افهموا التكاليف قبل خفضها
كثيرًا ما تطال التخفيضات الشاملة وفق مبدأ آلة جزّ العشب أيضًا المجالاتِ المهمة للنجاح المستقبلي. ولذلك نحلل أولًا أي التكاليف ثابتة وأيها متغيرة، وما الخدمات التي تتيحها، وأين تتسبب العمليات في جهد لا داعي له.
ومن الأمور الكاشفة بشكل خاص النظر في هامش المساهمة، أي المبلغ الذي يُسهم به منتج أو طلبية أو عميل في تغطية التكاليف الثابتة بعد خصم التكاليف المتغيرة. وكثيرًا ما يتضح أن خدمات أو عملاء بعينهم يُثقلون النتيجة رغم إسهامهم في الإيرادات.
نقاط الانطلاق في جانب التكاليف
تنطوي المجالات التالية في كثير من الشركات على إمكانات للتحسين. ويتبيّن من التحليل أيّها ذو صلة بكم.
- المشتريات: التجميع وإعادة التفاوض ومراجعة العلاقات مع الموردين
- الموظفون: مواءمة الطاقة الاستيعابية مع معدّل التشغيل، وتوزيع الاختصاصات والعمليات
- التكاليف العامة: الإيجارات والمركبات والتأمينات والخدمات وIT (تقنية المعلومات)
- العمليات: تجنّب ازدواجية العمل وإعادة العمل وأوقات التعطّل
- المخزون: التخلص من المخزون الزائد والأصناف بطيئة الدوران
زيادة الإيرادات بوصفها الرافعة الثانية
لا يقلّ جانب الإيرادات أهمية عن جانب التكاليف. فكثيرًا ما لا تكون الأسعار قد عُدّلت منذ مدة طويلة، أو تُمنح الخصومات بصورة غير موحدة، أو لا تُحتسب الأعمال الإضافية باتساق. ويؤثر التسعير السليم وقواعد الأسعار الواضحة مباشرة في النتيجة.
وفضلًا عن ذلك نفحص ما إذا كانت المبيعات موجّهة نحو العملاء والخدمات ذات الإيرادات القوية، وما إذا كانت العروض تُتابَع بسرعة، وما إذا كان العملاء الحاليون ينطوون على إمكانات إضافية. وكثيرًا ما يكون للتحسينات الصغيرة في نسبة إجمالي الربح أثر أكبر من برامج التوفير الواسعة.
قياس الأثر
يُقرن كل إجراء بأثر متوقع على النتيجة والسيولة، ويُراجَع بعد التنفيذ. وبذلك تتبيّنون أي الإجراءات تؤتي ثمارها فعلًا، ويمكنكم إجراء التصحيحات حيث يتخلف الأثر عن الخطة.
إشراك الموظفين
كثيرًا ما يكون الموظفون أعرف الناس بالعمليات في المنشأة، ويعلمون أين يضيع الوقت والمواد. وإذا أُشركوا بصورة مناسبة، نشأت في الغالب مقترحات عملية وازداد قبول الإجراءات. ونُنسّق معكم تنسيقًا وثيقًا كيفية إبلاغ القوى العاملة وتوقيته.
الأسئلة الشائعة
هل يدور الإنقاذ أساسًا حول تقليص عدد الموظفين؟
لا. فقد تكون الإجراءات المتعلقة بالموظفين جزءًا من المفهوم، لكنها ليست سوى رافعة واحدة من بين رافعات كثيرة. وتعالجون مسائل قانون العمل مع محامٍ.
ما مدى سرعة أثر إجراءات خفض التكاليف؟
يختلف ذلك. فبعض الإجراءات يؤثر فورًا، وبعضها لا يؤثر إلا بعد انقضاء مدد العقود أو مهل الإنهاء. ونراعي ذلك في التخطيط.
ما نسبة إجمالي الربح؟
هي حصة الإيرادات المتبقية بعد خصم تكلفة المواد أو البضائع. وتبيّن مقدار ما يُسهم به كل يورو من الإيرادات في تغطية التكاليف الأخرى.