لماذا تكون الأسباب أهم من الأعراض
نادرًا ما يكون اختناق السيولة سبب الأزمة، بل هو في الغالب نتيجتها الظاهرة. ومن يعالج العَرَض وحده، كأن يوسّع حد الائتمان، فإنما يؤجّل المشكلة. ولا يصبح الإنقاذ مستدامًا إلا عندما تُحدَّد الأسباب وتُعالَج.
من الأسباب النموذجية: عرض خدمات تجاوزه الزمن، وقاعدة تكاليف ثابتة مرتفعة أكثر من اللازم، واختصاصات غير واضحة، والاعتماد على عملاء بعينهم، وتسعير غير كافٍ، أو تقصير في إدارة المستحقات. وكثيرًا ما تتضافر عدة أسباب معًا.
كيف نُعدّ تقييم الوضع
نحلل القوائم المالية السنوية، وBWA (التقييمات الاقتصادية الدورية)، وكشوف البنود المفتوحة، والطلبيات القائمة، وحسابات التسعير. ونُجري إلى جانب ذلك محادثات مع الإدارة، وحيثما كان ذلك مفيدًا مع المديرين في المبيعات والمشتريات والإنتاج. وبذلك نربط صورة الأرقام برؤية من يعرفون العمل اليومي.
والنتيجة عرض موجز للوضع الاقتصادي: وضع الإيرادات، والوضع المالي ووضع الأصول، والموقع في السوق وإزاء المنافسة، فضلًا عن الحالة التنظيمية للمنشأة.
- تحليل الإيرادات وإجمالي الربح والنتيجة حسب المنتجات والعملاء والقطاعات
- دراسة هيكل التكاليف وتطوره
- فحص المستحقات والمخزون والالتزامات
- تحديد مرحلة الأزمة
- تسمية الأسباب الجوهرية للأزمة
نظرة مستقلة من الخارج
يقع المالكون والمديرون في الأزمة تحت ضغط كبير، وكثيرًا ما يكونون هم أنفسهم جزءًا من مسار نشوئها. وتساعد النظرة الخارجية على مساءلة الافتراضات وصياغة النتائج غير المريحة بموضوعية. ولا نرى أنفسنا في ذلك قضاة، بل شركاء يصنعون الوضوح.
ويُشكّل تقييم الوضع في الوقت ذاته أساسًا للمحادثات مع البنوك والموردين والشركاء. فالنتائج المُعدّة بصورة قابلة للتتبع تبني الثقة وتُظهر أن الإدارة تأخذ الوضع على محمل الجد.
النتيجة والخطوات التالية
في ختام التحليل تتسلّمون ملخصًا مكتوبًا يتضمن النتائج الجوهرية وتحديد مرحلة الأزمة وتقديرًا أوليًا لمجالات العمل. ونناقش النتيجة معكم بالتفصيل، ونحدد معًا الخطوات التي ينبغي أن تلي.
إذا أظهر تقييم الوضع سيولة متوترة، فإن تأمين السيولة يأتي في المقام الأول. ومتى تأمّنت القدرة على السداد، أمكن البدء مباشرة في إعداد مفهوم الإنقاذ.
الأسئلة الشائعة
ما المستندات التي تحتاجونها لتقييم الوضع؟
في العادة: آخر القوائم المالية السنوية، وBWA (التقييمات الاقتصادية الدورية) الحالية مع ميزان المراجعة بالمجاميع والأرصدة، وكشوف البنود المفتوحة، وعقود الائتمان، وكذلك بيانات الطلبيات والموظفين. أما المستندات الناقصة فنُعدّها معًا.
هل تقييم الوضع تقرير خبرة؟
لا. إنه تحليل اقتصادي يُشكّل أساسًا للعمل. أما تقرير الخبرة الرسمي بشأن الإنقاذ فيُعدّه لهذا الغرض خبراء مؤهلون.
هل سيُشرَك موظفيّ؟
فقط بالتنسيق معكم. فأنتم تقررون من يُبلَّغ ومن يُستطلع رأيه ومتى.