الأدوار والصلاحيات وحماية البيانات

الأدوار بحسب المهام

في Terminauticus يعمل كل موظف ضمن دور يتوافق مع مهمته – مثل محطة العمل الهاتفية، أو العمل الميداني، أو التوزيع والجدولة، أو الشؤون الإدارية، أو الإدارة العليا. ويحدد الدور أقسام البرنامج المرئية والبيانات التي يجوز تعديلها.

وهكذا لا يرى موظف العمل المكتبي أسعار الشراء، ولا يرى موظف العمل الميداني ملفات المناطق الأخرى، إذا لم يكن ذلك مرغوبًا. ويمكن مواءمة هذه التقسيمات مع الهيكل التنظيمي لشركتكم.

إمكانية تتبّع التغييرات

تُسجَّل الإجراءات المهمة في سجلّ: من أنشأ موعدًا أو أجّله أو ألغاه، ومن تسلّم ملفًا، ومن أمر باستثناء من البيانات الإلزامية؟ وتوفّر إمكانية التتبّع هذه الوضوح داخل الفريق وتسهّل تسوية سوء الفهم.

وهي تخدم في الوقت ذاته حماية الموظفين أنفسهم، إذ يمكن عند النزاع إثبات من اتخذ أي قرار.

حماية البيانات وخوادم في ألمانيا

تُحفظ البيانات في Terminauticus على خوادم في ألمانيا. ويُعدّ ذلك لكثير من الشركات شرطًا أساسيًا لمعالجة البيانات الشخصية لعملائها في برنامج ما.

ويدعم مبدأ أن يرى كل شخص البيانات التي يحتاجها لمهمته فحسب التعاملَ الحريص مع البيانات الشخصية. ونرجو منكم توضيح المسائل المتعلقة بالتكييف القانوني لحماية البيانات في الحالة الفردية مع مسؤول حماية البيانات لديكم؛ وعند الحاجة نستعين بمهنيين مرخّصين (محامين).

مراجعة الأدوار بعد كل إعادة هيكلة

تتغير المؤسسات: فالموظفون ينتقلون إلى مهام أخرى، وتُضاف أقسام جديدة، ويُعاد توزيع الاختصاصات. ومع كل تغيير من هذا القبيل يجب التأكد من أن الأدوار لا تحصل دون قصد على صلاحية الوصول إلى أقسام لا تحق لها.

ولذلك يُتحقق في إطار تطوير Terminauticus بعد كل تغيير من أن كل دور لا يزال يحصل على العرض المخصص له بالضبط. ونوصي شركتكم بتعديل إسناد الأدوار فور تغيّر الموظفين، وبحظر وصول الموظفين المغادرين على الفور.

الأسئلة الشائعة