Imprese orientate alle vendite con servizio esterno
Terminauticus è particolarmente adatto a imprese in cui le richieste vengono qualificate telefonicamente, gli appuntamenti assegnati e gli ordini conclusi presso il cliente in loco. Tipica è una ripartizione del lavoro tra servizio interno al telefono e servizio esterno sul territorio.
In tali aziende la maggior parte delle perdite per attrito si verifica nei passaggi: tra richiesta e appuntamento, tra appuntamento e offerta, tra firma ed esecuzione. È proprio lì che interviene il software.
Artigianato, commercio e fornitori di servizi
Nell'artigianato l'ordine è spesso preceduto da un rilievo delle misure o da un sopralluogo presso il cliente. Nel commercio ad alta intensità di consulenza il prodotto viene presentato a casa del cliente. I fornitori di servizi fissano colloqui di consulenza o interventi ricorrenti. In tutti questi casi sono decisivi la pianificazione degli appuntamenti, le zone e una tenuta ordinata dei fascicoli.
Un motivo tipico per occuparsi di Terminauticus è la crescita: ciò che con pochi collaboratori funzionava ancora a voce diventa poco chiaro con un team più grande.
Nato dalla pratica
Terminauticus non è stato progettato a tavolino, ma è nato dalle esigenze di un'impresa con propri servizi interno ed esterno. L'esperienza della KIRCHNER Finanzgruppe GmbH nella consulenza economico-aziendale, in particolare su processi e vendite, è confluita nella sua concezione.
Se il software sia adatto alla Sua impresa lo chiariamo al meglio in un colloquio personale sulla base dei Suoi processi effettivi. Ulteriori informazioni sono disponibili su terminauticus.com.
Quando conviene il passaggio
Segnali che gli strumenti utilizzati finora stanno raggiungendo i loro limiti sono ad esempio appuntamenti assegnati due volte, richiamate dimenticate, ordini che arrivano in ufficio solo giorni dopo la firma, oppure la difficoltà di dare una risposta affidabile a semplici domande sullo stato delle vendite.
Chi riconosce diversi di questi segnali ottiene di norma, grazie a un processo continuo in un'unica applicazione, un notevole guadagno in termini di visione d'insieme. L'introduzione dovrebbe avvenire gradualmente e partire dalla domanda su come siano effettivamente i Suoi processi – non da ciò che un software può teoricamente fare. Su richiesta La supporta in questo anche la consulenza economico-aziendale con il marchio Arconis Consulting.
Domande frequenti
Terminauticus è adatto anche ad aziende più piccole?
Il software si rivolge a imprese con servizio interno ed esterno. Se sia opportuno per le dimensioni della Sua azienda lo chiariamo nel colloquio.
Terminauticus è limitato a un determinato settore?
No. Decisivo è il processo basato su appuntamenti presso il cliente, non il settore. Utenti tipici sono artigianato, commercio e fornitori di servizi.
Dove posso ottenere informazioni sull'ambito delle prestazioni e sull'acquisto?
Su terminauticus.com nonché in un colloquio personale con la KIRCHNER Finanzgruppe GmbH.
Come si svolge tipicamente un'introduzione?
Un'introduzione dovrebbe avvenire per gradi e iniziare con la rilevazione dei Suoi processi effettivi. Su questa base vengono definiti ruoli, dati obbligatori e zone, prima che inizi l'operatività reale. I dettagli li discutiamo in un colloquio personale.